Retourneringsbeleid

Retero zal de aankoopprijs terugbetalen van de producten die in originele staat worden geretourneerd en alleen indien vergezeld van de originele factuur, het retourformulier, de originele verpakking en het product intact.

De retour moet binnen 14 dagen na de datum van bezorging worden verzonden. Ook verzoeken wij u om van te voren dit bij ons te melden via e-mail aan info@retero.nl, of via de klantenservice op onze website.

Het pakket moet een uitgeprint en ingevuld retourformulier bevatten. U kunt deze hier downloaden: Download retourformulier

Ons retouradres is:

Retero
Nassaulaan 6
2628 GH, Delft
Nederland

Restituties zullen worden overgemaakt in dezelfde vorm als werd gebruikt voor de betaling. De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten en de aankomst van het product.

Producten die zijn gebruikt, gewijzigd of beschadigd worden niet geaccepteerd.

Retero behoudt zich het recht voor om de retourzending te weigeren van een product dat niet aan de bovenstaande retourvereisten voldoet.